Privacyverklaring
Wie is verantwoordelijk?
Soterios VOF, gevestigd aan de Postweide 8, 4285 DN in Woudrichem, is verwerkingsverantwoordelijke. Wij bepalen de doeleinden en middelen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens conform de AVG. KvK-nummer: 18048138.
AI Chatbot
Onze AI-gestuurde chatbot beantwoordt vragen uitsluitend op basis van de content op onze eigen website. De verwerking vindt plaats in een strikt afgeschermde omgeving. Er is geen overdracht naar externe AI-engines of derden. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats.
Doeleinden en Verwerkers
Wij verwerken gegevens voor:
- Afhandeling van informatieverzoeken en cursusaanmeldingen.
- Uitvoering van overeenkomsten.
- Relatiebeheer.
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met noodzakelijke verwerkers (o.a. hosting, administratiesoftware). Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Cookies
Wij gebruiken functionele cookies (voor de werking van de site) en analytische cookies (o.a. via Google Analytics met geanonimiseerde IP-adressen) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te optimaliseren.
Bewaartermijn
Wij hanteren een bewaartermijn van 7 jaar voor financiële en administratieve gegevens, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. Overige gegevens worden direct verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn voor het oorspronkelijke doel.
Jouw rechten en verzoeken
Je hebt recht op inzage, correctie, beperking, verwijdering en overdracht van jouw gegevens. Richt verzoeken aan de Privacy Officer via